Visitors &PATIENTS

Votre admission

• Pour votre admission n’oubliez pas d’amener les papiers nécessaires selon votre cas Documents nécessaires pour votre admission
• Votre identification est très importante pour votre sécurité. Dès votre arrivée vous recevrez un bracelet d’identification. Ce bracelet est un des moyens pour vous identifier et être certain que vous receviez le bon traitement.

Chambre

• Chambres individuelles (1^ère classe) ou doubles.
• Toutes les chambres ont une télévision et sont climatisées.
• Les chambres de 1^ère classe sont spacieuses, elles ont un salon pour les visiteurs, un frigo et de nombreux rangements.
• Pour votre sécurité, une sonnette d’appel est accessible au niveau du lit et dans la salle de bain.

Accompagnants :

• Une personne de votre entourage peut passer la nuit auprès de vous sur autorisation médicale et prendre ses repas sur place. Pour cela, il est nécessaire d’avertir le personnel du service le plus tôt possible.
• Le forfait accompagnant « lit et petit-déjeuner » doit être acquitté à l’accueil.
• Pour les repas, une demande doit être faite auprès du personnel infirmier avant 10H. Le repas devra être payé au service comptable.

Repas :

• Ils sont servis à partir de :

 -  8h pour le petit-déjeuner

            - 12h pour le déjeuner

             - 17h pour le dîner

• Les repas sont confectionnés dans nos locaux par notre personnel sous la supervision d’une diététicienne.
• Si nécessaire, vos repas seront adaptés selon avis médical.
• Pour la santé du patient il est très important que le patient ne consomme que les boissons, fruits et nourriture de l’hôpital.

Accés internet :

• Un accès internet à haut débit est disponible à l’hôpital sur demande au personnel de votre service.
• En cas de problème contacter le service IT de l’hôpital.

Visites :

• Les visiteurs sont les bienvenus de 10h à 12H et de 16H à 20H.
• Pour des raisons de sécurité les visites au service de soins intensifs sont strictement. réglementées, elles sont autorisées de 12H à 13H et de 17H à 18H.
• Pas plus de deux visiteurs par patient.
• Les visiteurs ne doivent pas utiliser vos toilettes, des toilettes communes sont à leur disposition dans les services.
• Les visites sont interdites aux enfants de moins de 12 ans.
• Lors des soins ou du ménage les visiteurs seront priés de bien vouloir quitter la chambre.
• Les indications mises sur la porte de la chambre concernant certaines précautions avant d’entrer doivent être respectées par les visiteurs.
• Les visiteurs ne sont pas autorisés à amener de la nourriture à l’hôpital.

Droits et devoirs

• Vos droits et devoirs sont disponibles dans toutes les chambres.
• Vous pouvez lire vos droits et devoirs ici droits et devoirs
   

Objets de valeur

oLa direction décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d’objets.

Tabac :

oPour la santé et la sécurité des patients, il est interdit de fumer à l’intérieur de l’hôpital.

Votre sortie

• Il vous est demandé de quitter votre chambre dans les 30 minutes après réception de votre bon de sortie qui vous sera remis au service comptable après avoir effectué le paiement de vos frais d’hospitalisation.
• Le personnel soignant vous donne tous les renseignements au moment de votre sortie pour assurer au mieux la continuité des soins à votre domicile.

Cafétéria

• La cafétéria vous accueille du lundi au samedi de 7h à 19h et le dimanche de 7H à 14H
• Elle dispose d’une terrasse extérieure avec un jardin.
• Elle met à votre disposition des sandwichs, boissons chaudes ou fraîches, biscuits, chocolats.